Formas de Envio
1. Procedimento de entrega
Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento seu pedido normalmente é enviado em até 24 HORAS, desde que a confirmação do pagamento ocorra dentro de nosso horário operacional.
TERMOS DE ENVIO
os envios na R&R Softwares são feitos até em 24 HORAS após a confirmação de pagamento, pagamento via boleto é aprovado até em dois dias uteis só serão contabilizado o prazo a partir do momento que aprovou, exemplo comprou sabado e só foi aprovado na terça feira ás 07:00 da manhã só sera contado a parti das 08:00 do dia que foi aprovado.
Os envios sõ serão feitos nessa modalidade no nossos horarios de entrega é a partir das 08h às 00:00h, de segunda à sexta-feira, e das 10h às 23h aos sábados & domingos, depois desses horarios os envios sõ serão contabilizados a partir do próximo dia.
caso venha ocorrer algum tipo de atraso do mesmo , pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente terão dias que a demanda estará muito alta e todos nossos envios são manualmente não é por um robô peço a compreensão e a gentileza de todos.
2. Horário operacional
Nosso horário operacional é das 08h às 00h, de segunda à sexta-feira (exceto em feriados municipais, estaduais ou nacionais). sabado & domingo 10h ás 23h.
Pedidos que tiverem confirmação de pagamento fora do horário operacional terão seu prazo de postagem contado à partir do próximo dia útil. Ou seja, se você realizar uma compra na sexta-feira e o seu pagamento for confirmado apenas após às 00h, o prazo de postagem passa a contar a partir do próximo dia.
Horários de entrega dos jogos
As entregas é a partir das 08h às 00:00h, de segunda à sexta-feira, e das 10h às 23h aos sábados & domingos.
Horários de entrega dos Softwares
As entregas pode demora até 24 horas, mais normalmente é enviado o mais rapido possivel.
3. Disponibilidade de produtos
Buscamos sempre manter as informações de disponibilidade de produtos em nosso site atualizadas de acordo com nossa disponibilidade real em estoque. No entanto, existe a possibilidade de um produto se esgotar mas continuar aparecendo como "disponível" em nosso site até que seu status seja atualizado.
4. Pagamentos
Para as compras realizadas em nosso site aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Boleto. Pagamento aceito em toda a rede bancária até o vencimento;
- Cartões de crédito (via MercadoPago, PagSeguro), nos seguintes cartões: Visa, MasterCard, Hipercard, American Express, Diners Club International e Elo.
- Segurança, em algumas compras com cartão realizaremos um contato de verificação para total transparência e segurança na compra, teremos que realizar algumas confirmações afim de garantir a segurança da transação.
- Depósito ou Transferência Bancária Aceitamos pagamentos nos principais bancos.
- Apenas pagamento via Depósito ou Transferência Bancária necessita que o cliente nos enviar o comprovante de pagamento.
O tempo de confirmação do pagamento pode variar de acordo com o meio escolhido, sendo que através de cartões de crédito a confirmação leva em média de 1 à 24 horas (dependendo do valor) e em pagamentos via boleto a confirmação pode levar de 1 à 2 dias úteis.
pagamento via pix é instantâneo imediato
5. Preços e promoções
Os preços anunciados no site não incluem serviços como soluções de dúvidas quanto à utilização, instalação, manutenção ou montagem, exceto quando especificado o contrário no anúncio ou descrição do produto no ato da compra.
Os preços e condições praticados no site são exclusivos para compras através do próprio site (exceto se especificado o contrário em anúncios).
As condições especiais como descontos ou parcelamentos eventualmente apresentados só são válidos para os tipos de pagamento, prazo e produtos indicados em compras realizadas através do site. Exceto se especificado o contrário no anúncio ou em seu regulamento, as promoções não são cumulativas e só são válidas para compras realizadas, pagas e compensadas até a data e horário especificados nos materiais de divulgação da promoção.